Documentation utile
Médiatrice
La Charte de la médiation
La Charte de la médiation a pour objet de présenter le cadre dans lequel se déroulera la médiation de France compétences, et d’informer les parties de leurs droits et obligations respectifs ainsi que du rôle que tiendra la Médiatrice.
Les rapports d’activité de la médiation
Les rapports annuels de la médiation rendent compte de l’activité de la Médiatrice et présentent également des recommandations visant à améliorer le service rendu aux usagers.
Les questions posées à la Médiatrice
Karine Dartois, Médiatrice de France compétences, présente son rôle et ses attributions.
La médiation de France compétences
a été créée par le décret n°2018-1331
du 28 décembre 2018 relatif à
l’organisation et au fonctionnement
de France compétences.
